Quan jaunak defendatzen duen salmenta osteko kontzeptu profesionala aztertuz, arazoak bezeroen ikuspegitik pentsatu eta konpondu beharko genituzke, eta bezeroen "onarpena", "asebetetasuna", "mugimendua" eta "errespetua" lortu.
6 eguneko negozio bidaia amaitu da, eta egoera orokorra espero nuena baino leunagoa da.Prestakuntza sistematikorik gabe, baliteke nire arazoak ezagutu eta zerbitzu honi "puntuazio" oso altua ematea.Baina benetan horrela al da?Nire pentsamenduak antolatzen eta salmenta osteko zerbitzu hau bezeroaren ikuspegitik begiratzen saiatu naiz.
1. Iritsi bezeroaren konpainiaren gunera goiz, bezeroaren itxarotea-asebetetzea ekiditeko
2. Janzkera uniformea, duina baina ez dotorea, garbia eta higienikoa——asebetea
3. Adeitasunez hitz egin, guztiz prestatu- asebetetzea
4. Bezeroen aldi baterako eskakizunei pazientziaz itxaron eta laguntza emateko gai izatea.– Mugitzea
5. Ea komunikazioan beren enpresarekiko maitasuna eta baieztapena adierazteko.— asebetetzea
6. Pazientziaz konpondu hainbat larrialdi, hala nola ekipoen bilketa kalteak mugitu
7. Ekipamenduen prestakuntza-hizkuntza logikoa eta zehatza da.— asebetetzea
8. Ekipoen arazketa ingurumena babesteko gogobetetzeari erreparatzen dio
9. Beti tresna eta datuen laguntza behar- asebetetzea
Aurreko autoerreprodukzioaren bidez, gogobetetasun orokorra lor daiteke.Baina hitz egiteko gaitasunari, teknologiari, eta abarrei dagokienez ere hobetu behar dut nire burua, eta saldu osteko teknikari profesional errespetatua bihurtu.
Aldi berean, iradokizun pertsonal batzuk egiten ditut.Eskualdaketa arinago egin beharko genuke komunikazio zehatzagoaren bidez.Prozesuan sortzen diren arazoak gorabehera, serio konpondu beharko genituzke.
Ikasteak indartsu egiten gaitu eta besteen errespetua lortzeko aukera ematen digu.Hurrengoan arazketan hobeto egin dezakedala espero dut.
Argitalpenaren ordua: 2021-10-19